Herramientas de productividad… de ayer, hoy y siempre
Por bien que nos vaya, siempre hay maneras de mejorar la productividad de nuestra empresa. Pero «mejorar la productividad» no significa machacar y machacar la silla… Salvo algunas veces. Todo líder de equipo debería estudiar herramientas de productividad para empresas. Debería ser parte de su rutina. Aplicarlas bien depende (qué raro) es cuestión de datos. […]
Permisos de usuario en el CRM
Cuando un equipo comercial crece, lo natural es ir especializando las funciones. Los permisos de usuario en el CRM fácil personalizan el uso para cada vendedora o vendedor. Los permisos ayudan a trabajar, no son «premios» ni «castigos». Se trata de controlar el trabajo, no a la persona. ¿Os acordáis de Gutiérrez? Ya hemos hablado […]
Cómo usar las Tareas del CRM
Una de las utilidades del CRM online, junto a Visitas y Clientes, es Tareas. Depende estrechamente de la base de contactos. De hecho, está vinculada a la herramienta Cliente. La herramienta gratuita Tareas añade todo aquello que debemos hacer, que tiene unas características diferentes a las visitas comerciales. Vamos a ver cómo usar las Tareas […]
Datos clave en tu primera visita comercial
De la primera… o de cualquier visita. En todas nuestras conversaciones con los clientes debemos estar listos para «cazar» esos datos clave de las visitas comerciales. Si hemos planificado correctamente nos sera más fácil. ¿Qué datos clave sacar en la visita comercial? No hay dos clientes iguales. Y del mismo modo, en las visitas comerciales debemos […]
Cuatro técnicas de prospección de éxito
Casi siempre insistimos en anotar nuestros datos en el CRM. Datos de los clientes, información de contacto, datos sobre prospectos… Pero las técnicas que utilizamos en ventas y prospección también son información comercial útil. Hoy os presentamos cuatro técnicas de prospección de éxito, ya probadas. Pueden convertirse en técnicas de ventas a clientes para revivir. […]
Organización por colores: más productiva, más ventas
Sencilla, cotidiana, y de toda la vida. ¿Nos acordamos de aquellas charlas de «técnicas de estudio» del instituto, con los marcadores fosforitos? La organización por colores es un clásico de las técnicas de productividad. Pero no por clásica ha quedado obsoleta. De hecho la agenda comercial de nuestro CRM fácil online se basa en la […]
Servicios gratuitos CRM
Toda empresa da a sus clientes servicios gratuitos. Sí, la tuya también. Aunque no lo sepas, estás ya prestando servicios de valor añadido. La experiencia del trato con clientes los va configurando. Así llegamos a ofrecer nuestros servicios gratuitos CRM. Por ejemplo, hay tres sencillas cosas que recomendamos hacer el primer día que usas nuestro […]
28 etiquetas CRM que te ayudarán a vender mejor
Somos fans de las etiquetas CRM. No es un secreto a estas alturas, ¿verdad? Si algo nos permite un programa de gestión comercial CRM es esto: llevar un registro detallado de todos y cada uno de los aspectos de la relación con los clientes. Y una de las herramientas clave para conseguirlo es la clasficación […]
¿Cuánto cuesta un CRM?
Ya hemos hablado alguna vez de precio y valor. Esto se extrapola tanto a lo que vendemos como a las herramientas para vender que utilizamos. En el mercado disponemos de muy diferentes herramientas CRM para la gestión comercial. Cada una tiene unas características (valores) y un precio. Así que responder a la pregunta de ¿cuánto […]
Elaborar un presupuesto de ventas
Seguro que ya ni nos acordamos de nuestro primer presupuesto. Y es que el presupuesto de ventas es un documento al que se le saca menos partido del que podríamos. Elaborar un presupuesto de ventas implica un trabajo importante. Para calcular las tarifas tenemos que tener en cuenta datos comerciales básicos, como horas hombre, estimación de las ventas, […]