De prospecto a cliente: visitas y conducto de ventas
Casi nada. El Santo Grial (otra vez). Lograr que, en algún momento, ese contacto pase de prospecto a cliente. Hay ríos de tinta escritos, cursos, charlas TED, fórmulas y algún Master sobre eso que llamamos Conducto de Ventas. O lo que es lo mismo: dinamizar la relación con el prospecto hasta que logramos que nos […]
Control de gastos en las pymes: lo bueno empieza en casa
¿Es imposible llevar un buen control de gastos en las pymes? Para nada: basta con proponérselo, un poco de sentido común, y una aplicación de gestión comercial (sí, como nuestro CRM online para pymes). Mejorar el control de gastos de tu negocio es un buen propósito para 2017. Igual que tu vecino se propuso ir […]
Diez maneras de perder un nuevo cliente: 1. El roscón de Gloria
Ganar un nuevo cliente puede parecer complicado, pero perder clientes es facilísimo. De vez en cuando os vamos a contar casos reales de mala gestión comercial _compartidos con permiso de nuestros contactos_. Perder un nuevo cliente cuando tenías, en muchas ocasiones, todas las de ganar. No se trata de Mecánica Cuántica, sino de gestionar el […]
Formación para comerciales en 2017: ¡preparados, listos, ya!
Todos hemos hecho cursos de ventas que nos han cambiado la vida… y también algunos cursos que nos han costado tiempo y dinero. A veces por la baja calidad de la formación, pero otras ocasiones por apuntarnos a cursos de formación comercial que no se adecuaban a nuestro momento y lugar. Si te has propuesto […]