por Comunicación Trebede | Oct 15, 2018 | Blog
¿Es tan técnico hablar de orientación a cliente? Olga es comercial de maquinaria agrícola. Ya la conocéis, porque algunas veces ya hemos hablado de ella. Vive con su familia en un pequeño pueblo de Guadalajara, y recorre muchos kilómetros al día. Hace una semana nos... por Comunicación Trebede | Oct 10, 2018 | Blog
Toda empresa da a sus clientes servicios gratuitos. Sí, la tuya también. Aunque no lo sepas, estás ya prestando servicios de valor añadido. La experiencia del trato con clientes los va configurando. Así llegamos a ofrecer nuestros servicios gratuitos CRM. Por ejemplo,... por Comunicación Trebede | Oct 8, 2018 | Blog
Somos fans de las etiquetas CRM. No es un secreto a estas alturas, ¿verdad? Si algo nos permite un programa de gestión comercial CRM es esto: llevar un registro detallado de todos y cada uno de los aspectos de la relación con los clientes. Y una de las herramientas... por Comunicación Trebede | Oct 1, 2018 | Blog
Si eres comercial de calle recordarás esos cafés estupendos que tomas con algunos clientes de confianza, sólo por los años de relación. Pues probablemente, esos cafés son los artífices de la mayor parte de tus cierres. Ya hemos hablado en otras ocasiones sobre qué... por Comunicación Trebede | Sep 27, 2018 | Blog
Empezar a utilizar CRM puede parecer realmente difícil desde fuera, pero lo cierto es que es mucho más sencillo que aprender a utilizar Excel. El más completo CRM es más fácil que la hoja de cálculo más sencilla. Y normalmente, mucho más barato. De todos modos, aquí... por Comunicación Trebede | Sep 24, 2018 | Blog
Algunas veces hemos hablado de por qué no gusta la palabra vender. Ni siquiera a muchos vendedores. Cada día leemos lecciones para “vender sin vender”. Esto puede ser muy útil para aquellos y aquellas que empiezan a vender, y vienen de trabajos de gestión.... 