Software de gestión comercial: ¿instalado o en la nube?
Muchos nos consultan las diferencias entre un programa de gestión comercial online y un software tradicional de gestión comercial. La principal diferencia consiste en su usabilidad. Todos utilizamos software instalado en nuestros ordenadores. El software instalado (o “software de escritorio”) tiene muchas ventajas, pero desde Trebede.com apostamos siempre por software de gestión comercial en la […]
¿Sabes cómo hacer un argumentario de ventas?
¿Quieres saber un secreto? Tu labia, tu sonrisa, ese salero con el que te adelantas a pagar la comida o el café te ayudarán durante un tiempo, es verdad. Es cierto que venderás mejor con esa simpatía natural, pero tu simpatía no te ayudará a retener clientes. Da igual lo que te haya dicho tu […]
Gestión de calidad en ventas
¿Qué entendemos por Calidad? ¿Una buena prospección? ¿El servicio posventa? ¿Nuesta gestión logística, quizá? En realidad todos los departamentos de nuestro negocio son marcadores de gestión de calidad. En ventas, ya sabemos, todos los factores son decisivos. Cada vez más empresas incorporan sistemas de gestión de calidad para mejorar sus estrategias de venta y su rendimiento […]
Diez maneras de perder un cliente 5: Eulogio y las bicis
Conocemos a Eulogio de toda la vida. Fue un pionero de la bicicleta, ese vehículo que ahora está tan (afortunadamente) de moda en muchas ciudades. En su pueblo de La Mancha montó una tienda tan moderna como las de muchas capitales. Eulogio es un apasionado de la bici y conoce muy bien su sector. Sin […]
Diversificación de mercados: ¿nos lanzamos?
Llega un momento en el que toda empresa tiene que expandir su negocio. La diversificación consiste precisamente en eso: es el proceso por el cual una empresa se abre a nuevos productos y sectores. La diversificación de mercados es una manera de ampliar el campo de acción de nuestro negocio. Diversificar mercados está al alcance […]
Filosofía de empresa, filosofía de ventas
Siempre que se habla de emprender nos aconsejan no dar un paso sin desarrollar nuestro modelo de negocio. Más aún, consultar ese modelo de negocio con profesionales especializados. Tan importante como el modelo de negocio es tener clara nuestra filosofía de empresa. ¿Parece metafísica? Puede… pero la filosofía corporativa dice quiénes somos, y definirá nuestra […]
¿Un plan de eficiencia energética? ¿En ventas?
Implantar un plan de eficiencia energética es el típico proyecto que imaginamos en grandes plantas de producción. Fábricas, oficinas de telemarketing… Parece algo que no atañe a los equipos de ventas o a las tiendas. Y sin embargo, un plan de eficiencia energética afectará positivamente a nuestra productividad, y también a nuestra imagen de marca. […]
“¿Cómo nos conociste?” Preguntas clave
Conocer al cliente es la única manera de vender. Por eso hablamos con ellos. Por eso recordamos sus cumpleaños. Por eso anotamos las conversaciones en nuestro programa de gestión comercial online. Hay una pregunta que se utiliza en ecommerce que, sin embargo, no está tan extendida en la venta de servicios. Es el clásico “¿Cómo […]
¿Ventajas de procastinar?
En serio. Está claro que lo de Méndez, que era el rey del Facebook y hubo que darle un toque serio, no podía seguir. Pero procastinar tiene ciertas ventajas, sobre todo en entornos como el de las ventas, que soportamos presiones diarias. Y es que, como decían los Chanantes, en todos los trabajos se fuma… […]
Actitudes básicas de los equipos comerciales: ¿las tenemos?
La actitud comercial se compone de dos factores: una innata y otra que aprendemos. Está claro que no todo el mundo nace vendedor (como en muchas otras profesiones), pero también que necesitamos formar y canalizar ese potencial de los comerciales. Y de lo individual al equipo: debemos fomentar también esas actitudes básicas de nuestros equipos […]