Detectar indicadores de riesgo en ventas: cuestión de datos
Los indicadores de riesgo en ventas (KRI) son una medida que determina las probabilidades de un suceso. En el caso que nos interesa, la gestión comercial, fallos en ventas. Los indicadores de riesgo en ventas determinan las posibilidades de fracaso y hasta dónde puede afectar a nuestro negocio _o lo que es lo mismo, nivel […]
Cómo puedo mejorar mi gestión de clientes
Muchos de nuestros primeros contactos llegan a Trebede.com con una duda acuciante: ¿Puedo mejorar la gestión de clientes si utilizo un software de gestión comercial? Es una pregunta complicada. Por un lado, siempre respondemos que sí: un CRM ayuda a mejorar la gestión de clientes. Es un hecho que analizamos, por ejemplo, en este blog. […]
Casos de éxito implantando CRM online: SeGestión
En Trebede.com nos apasiona lo que hacemos. Por eso compartimos con vosotros la opinión de nuestros clientes. Esta vez, el nuevo caso de éxito implantando CRM online, es SeGestión. Acudieron a nosotros hace unos seis meses, atraídos por nuestro programa de gestión de cobros online. Sin embargo, se decidieron por implantar nuestro programa de gestión […]
¿Necesita un buen comercial alarmas para citas?
Muchos vendedores y jefas de equipo veteranos suelen prescindir a priori de esta funcionalidad. ¿Alarmas para citas comerciales? ¡Si soy el rey de la organización! Sobre todo si gestionamos clientes fieles, nuestro cerebro acaba almacenando las citas. Digamos, las “grandes citas”. Pero la herramienta de alarmas para citas comerciales de un CRM online nos ayuda […]
Cinco prácticas clave para no vender en Linkedin
Ya tienes tu perfil de LinkedIn. Estás en un buen número de grupos. Tienes contactados a tus clientes, proveedores, conocidos y algunos contactos nuevos. Pero sigues sin vender en LinkedIn. Bueno, llegados a este punto, puedes seguir trabajando tu estrategia de ventas en redes sociales; o puedes poner en práctica estos consejos para cargarte del […]
Crear cultura de empresa: empecemos por los datos
En numerosas formaciones para jefes de equipo comercial se dedica al menos una charla a crear cultura de empresa. Aunque todos estemos de acuerdo en que es importante pensar en qué significa nuestro negocio, el concepto “crear cultura de empresa” puede resultar volátil. ¿Qué significa crear cultura de empresa? ¿Tener una sesión de coaching en […]
Cómo detectar a un vendedor… de humo
En Trebede.com siempre apostamos por dignificar y reivindicar el oficio de vendedor. Pero también somos realistas: en la profesión de comerciales no todos son profesionales. Alguna vez nos encontraremos con malos comerciales. A veces, en una selección de personal. Otras al contratar un proveedor o servicio. Si sabemos cómo detectar vendedores de humo ahorraremos dinero […]
Enemigos de tus ventas
Siempre hay obstáculos para cerrar una venta. Es habitual que encontremos, en toda actividad comercial, escollos que nos impiden ganar un cliente. O que aplazan nuestra venta para otra visita. Los enemigos de las ventas también son parte de nuestra gestión comercial. Si no queremos que se conviertan en enemigos de por vida, debemos conocerlos […]
¿Pero se puede saber qué es un KPI?
Son muchos los artículos y posts en las redes profesionales que hablan de KPI. Los KPIs que necesitas para analizar tus ventas, 7 KPIs clave para mejorar resultados comerciales… Sin embargo, también somos muchos los que aterrizamos en esto de la gestión comercial con “el tren en marcha” y tenemos que aprender conceptos importantes mientras […]
Evaluación de comerciales: ¿sabemos hacerla?
¿Sabemos hacer una evaluación de comerciales realmente? Ya hemos hablado de algunos métodos para la evaluación de nuestra fuerza de ventas. Pero en general, siempre que planteamos cualquier evaluación de comerciales nos centramos en los resultados de ventas. Sin embargo, olvidamos otros indicadores, que para muchos expertos son más importantes incluso que los números. Indicadores […]