¿Tienes dudas sobre si debes obtener para tu empresa un programa de gestión porque no sabes muy bien los beneficios que obtendrás? En Trebede hoy queremos que conozcas algunas de las ventajas de utilizarlo para gestionar los datos de tus clientes. Para ello, utilizaremos varios ejemplos que te permitirán hacerte una mejor idea de lo que puedes esperar de un programa de gestión comercial. ¡Vamos a ello!
Accederás a los datos de tus clientes desde un solo lugar
Un programa de gestión es un software en el que podrás introducir toda la información de cada uno de tus clientes sin que esta se pierda ni que tengas que buscarla entre miles de papeles. Se trata de una manera eficaz de que a tan solo unos pocos clics puedas conocer el teléfono, la dirección y otro tipo de datos de tus clientes sin esfuerzo. Además, estarán debidamente organizados.
Con todo, en el caso de que haya un cliente que haya cambiado de domicilio te resultará muy sencillo acceder al programa de gestión y modificar los datos pertinentes. No tendrás que introducirlos de nuevo, como puede ocurrir en algunos tipos de software, por lo que disfrutarás de una comodidad mucho mayor. Tener un programa de gestión como Trebede es una buena manera de evitar perder el tiempo.
Podrás planificar visitas y anotar citas
Otra de las ventajas de tener un programa de gestión es que no se te volverá a pasar una cita por alto. Asimismo, de esta manera evitarás que lleguen dos clientes al mismo tiempo a una hora determinada y que te sea imposible atenderlos bien a los dos. Evitar que tus clientes estén esperando durante demasiado rato es importante. De ello dependerá la imagen que se lleven de tu empresa.
Por tanto, un programa de gestión te ayudará a anotar citas e incluso planear visitas de una manera sencilla e intuitiva. Trebede no es un programa de gestión comercial complicado o que requiera de una formación previa para utilizarlo. El primer día que ya estés trabajando con él te vas a dar cuenta de que es muy intuitivo y que tanto anotar citas, como modificar los datos de tus clientes es fácil.
Mejorarás la atención al cliente
Relacionado con lo anterior, un programa de estas características te va a ayudar a mejorar la atención al cliente, algo que se valora mucho. Además, esto puede atraer a potenciales clientes que conviene que cuides incluso aunque ya lo sean. Porque nunca debes relajarte cuando el número de clientes empieza a subir como la espuma, ya que las situación siempre puede cambiar de un momento para otro.
Nuestro programa de gestión comercial te permitirá, además, abrir un ticket en el propio software para ayudar a cualquiera de tus clientes que tenga alguna incidencia o problema. Esto es bastante cómodo, ya que muchos no quieren hablar por teléfono ni esperar la respuesta a un email. Esta función permite un servicio de atención directo al cliente y más ágil. Algo que repercutirá positivamente en tu negocio.
Te enfocarás en tus clientes
El último de los beneficios de disfrutar de un programa de gestión es que todos tus esfuerzos van a estar enfocados en tus clientes. Sí es verdad que vas a poder gestionar otras partes de tu empresa, como al equipo comercial, pero son los clientes los verdaderos protagonistas de este. Por lo tanto, si quieres crecer como empresa, mejorar la atención al cliente y ofrecerles algo más, este software es para ti.
No nos olvidamos de la seguridad, esa que tan celosamente reclaman todos los clientes cuando debes guardar sus datos. No te preocupes por esto con nuestro programa de gestión, ya que en Trebede trabajamos con los mejores sistemas para que ningún dato se pierda o se extravíe. Cumplir con la Ley de Protección de Datos importa y con programas como estos es mucho más fácil evitar pérdidas de seguridad.
Ahora que ya sabes todo lo que te puede ofrecer un programa de gestión para organizar los datos de tus clientes ¿a qué esperas para probarlo? En Trebede tenemos una demo para que puedas interactuar con el software y trabajar brevemente con él antes de decidir adquirirlo. Una manera de saber si lo que compras se ajusta a tus necesidades o no y si tienes alguna duda ¡siempre estamos al otro lado!