¿Cuánto puedo mejorar mi gestión de clientes?
Gestionar clientes es la clave de todo proceso comercial. Ya sabemos que no siempre tienen la razón. Y que debemos saber qué clientes queremos y cuáles no. Pero todo esto es porque precisamente el valor más importante de toda empresa son sus clientes. De modo que para aumentar nuestro ratio de ventas debemos mejorar nuestra gestión […]
Cinco estrategias para definir zonas de venta
Ya sabemos qué vender. Hemos hecho un buen análisis y también sabemos a quién venderlo. El siguiente paso en todo modelo de negocio es definir dónde vendemos. O lo que es lo mismo, definir zonas de venta para nuestro producto. Las zonas de venta, sin embargo, van más allá de una localidad o región. Llamamos […]
Vender más en menos tiempo y no volverse loco en el intento
¡Atención a la segunda parte de la frase! “… y no volverse loco en el intento”. Porque para vender más en menos tiempo necesitamos cualquier cosa menos presión excesiva, competencia interna, o pasarnos reuniones interminables mirando números. Vender más en menos tiempo requiere experiencia, formación y herramientas adecuadas. También, claro está, una correcta gestión de […]
¿Sabemos organizar un departamento comercial?
Da igual si tenemos una empresa grande como si somos tres o cuatro personas. Si hay alguien en el equipo dedicado a vender, ya tenemos un departamento comercial. Organizar un departamento comercial no depende tanto de sus dimensiones como del tipo de trabajo que nuestro negocio quiere desarrollar. Se trata de mucho más que vender, […]
¿Has hecho ya tu plan de ventas?
Elaborar un plan de ventas es una práctica básica, pero menos frecuente de lo que pensamos. La vorágine del día a día dificulta la planificación comercial, y eso juega en nuestra contra. Pero precisamente para esto es para lo que nos ayuda el plan de ventas. Aprovechar nuestros datos y trabajar en equipo hacen que […]
Gestión por procesos en mi empresa
Cada vez que una terminología cala en el mercado encontramos cada vez más referencias a ésta. A menudo se consagra el término y todos lo repetimos sin saber muy bien de qué estamos hablando. Numerosas formaciones en ventas giran en torno a la gestión por procesos. Este procedimiento de organización de trabajo impera hoy en la […]
¿Necesito formación en CRM online?
Hasta hace poco, la mayoría consideraba al CRM como un software para almacenar datos de los clientes. Con el tiempo, parece que el mercado se ha educado a sí mismo. A día de hoy somos mayoría quienes consideramos un CRM como un elemento estratégico de cualquier negocio. Ese cambio viene acompañado de cambios profundos en […]
¿Tenemos tiempo para una auditoría de ventas?
Cuando oímos términos como auditoría de ventas, muchos tendemos a pensar en solucionar problemas. Ciertamente una auditoría de ventas o una consultoría bien hecha nos librarán de dolores de cabeza. Pero una consultoría demostrará su verdadero valor cuando las cosas nos van bien. El verdadero momento de hacer una consultoría de ventas externa en la […]
Gestión del estrés en el mundo de las ventas
Todos los que nos dedicamos a vender pasaremos por esto tarde o temprano. Igual que la presión comercial, el estrés es inherente a todos los órdenes de la vida. Sin embargo, profesiones como la de comercial están más expuestas al estrés en el día a día. Y por tanto es imprescindible que aprendamos una correcta […]
Dime cómo cuidas la gestión de punto de venta y te diré… si vendes
La gestión de punto de venta es una de las claves del éxito en un mercado cada vez más competitivo. El punto de venta es el lugar donde nuestro producto se pone a la vista. En el punto de venta le damos presencia a lo que podría ser sólo una opción más. El punto de […]