¿Quieres vender más, mejor y más barato?
Pues tenemos una noticia para ti: no hay fórmulas mágicas para vender más. A pesar de lo que leemos cada día en redes sociales o por más seminarios que paguemos. Para vender más, vender mejor o mejorar nuestras promociones hay pocos trucos más infalibles que trabajar. Sin embargo, vamos a reflexionar un poco sobre las […]
Principales errores de los vendedores
¿Quieres contratar al vendedor perfecto en tu empresa? Pues tenemos una mala noticia: el vendedor perfecto son los padres. Todo comercial cometerá algún error en su carrera. En realidad, todos los cometemos a diario. Incluso cuando los conocemos, es imposible evitarlos al cien por cien. Sin embargo, cuanto más conozcamos los principales errores de los […]
Técnicas de negociación en ventas
Vender es una negociación. Hay quien lo definiría como bailar. Desde luego, aunque algún mal comercial se lo crea, para vender no hay que vencer, hay que convencer. El beneficio ha de ser percibido como mutuo. Tanto el cliente como el comercial han de sentirse satisfecho. Por eso es fundamental conocer las técnicas de negociación […]
Atraer talento en la empresa: ¿sabemos hacerlo?
Ahora en cursos y formaciones se menciona mucho el talento. Atraer el talento en la empresa, retener el talento de nuestros equipos comerciales… El talento siempre ha existido. La diferencia es que últimamente las empresas ven el talento como un activo. Como una fuente de ingresos. Captar a los mejores profesionales para que quieran trabajar […]
Actitud de ventas: ¿Hay que estar siempre “vendiendo”?
Esta es una de las preguntas más controvertidas del mundo de las ventas. Siempre debemos estar abiertos a hacer negocio, pero ¿hay que vender en todo momento? La actitud de ventas es un tema clave de la profesión comercial, pero al mismo tiempo tiene sus matices. Motivación, psicología de ventas, técnicas de negociación… Todos estos […]
La figura de asistente de ventas: funciones y perfil
El asistente de ventas es un perfil al que muchas empresas aún no han sabido sacar partido. Sin embargo, para muchos expertos los asistentes o auxiliares de ventas son una figura tan importante en un negocio como una jefa de equipo comercial o una gerencia. Con una formación adecuada, y sobre todo unas funciones bien […]
¿Necesito un CRM para mi tienda online?
E ciclo de ventas, o ciclo de vida del cliente, es mucho más rápido en los negocios online que en cualquier otro. También es más exigente la fidelización de los clientes, por la misma razón: la competencia está a un click de nosotros… y a veces, ni eso. Si tenemos una tienda online nuestro ciclo […]
Seis técnicas para vender más… si cuidas tu gestión
El proceso de ventas puede ser tan sencillo o tan complicado como cada visita comercial.También depende del producto: es distinto vender barras de pan a diario que ofrecer servicios personalizados de consultora… Y aún así recordemos que vender barras de pan tiene sus riesgos. Y si no, que se lo pregunten a Gloria, la del […]
El servicio posventa, esa estrategia de ventas
El servicio posventa es un pilar de cualquier empresa, obviamente. Muchos lo entienden como parte de la logística, o incluso una herramienta de marca _y es ambas cosas_. Pero el servicio posventa es también parte de nuestra fuerza comercial. Facilita el contacto frecuente con los clientes, la resolución y prevención de incidencias, y sobre todo […]
Pide que te compren
Hacer que te compren tus clientes más a menudo es la única forma de hacer crecer un negocio. La prospección es imprescindible para cualquier equipo de ventas, es obvio. Pero trabajar el seguimiento de clientes como una forma de prospección “interna” es muy beneficioso. Las estrategias de venta van dirigidas al mejor público objetivo del mundo: […]