Crear marca personal para comerciales
A veces pensamos que “eso del marketing” va por un lado y las ventas por otro. Eso del marketing es lo que hace Natalia López, que trata a cada cliente tan bien que vende más que nadie. El encanto, la empatía y la seriedad de Natalia son su mejor marketing. Más aún, se la conoce […]
Rentabilizar nuestros informes de ventas
Cada vez que mencionamos la palabra vender, para nosotros significa gestionar nuestros datos comerciales. Los vendedores y vendedoras son auténticas máquinas de gestionar datos. Una de las herramientas más útiles de cualquier programa de gestión comercial online son los informes de ventas. Aprovechan de la mejor manera nuestros datos, ya que nos presentan los cálculos […]
¿Qué tendencias en ventas nos trae 2018?
Parece un post obligado para todos, y en parte es así. Empezamos el año pensando cómo nos va a ir, si no no diríamos eso de “Feliz Año Nuevo”. La mayoría de expertos han compartido ya sus previsiones de tendencias en ventas para 2018. Después, cada empresa o cada profesional haremos las nuestras, pero es […]
¿Analizamos nuestra estrategia de atención al cliente?
De nuestras prácticas de atención al cliente podemos extraer una buena cantidad de datos de gestión comercial. Además de que, como dice el refrán, “a nadie le amarga un dulce” y nuestros clientes agradecerán cualquier mejora. El día a día, la confianza y el desgaste van incorporando pequeñas grietas. Hasta la estrategia de atención al […]
Claves para mejorar la gestión de datos de clientes
El objetivo de este blog es apoyar a nuestros clientes y amigos a sacar todo el partido a su programa de gestión comercial online, y sobre ello gira la mayoría de nuestros posts. Pero de vez en cuando conviene echar un vistazo a cómo utilizamos en la realidad del día a día nuestro CRM. Probablemente […]
Formación en gestión comercial online
¿Pensando en apuntarte al gimnasio? Si además quieres aplicar los buenos propósitos en 2018, hay una excelente oferta de formación en gestión comercial online. También existen cursos presenciales de gestión de clientes, y formación mixta presencial y online. Se trata de cursos muy apropiados para quien quiera mejorar su gestión comercial y la de sus […]
¿Cuáles son las mejores ventas?
Si hacemos una búsqueda en Google encontramos literalmente cientos de entradas con esto. Las cinco claves para vender online. Diez servicios que dispararán tus ventas. Seis consejos para abrir nuevas líneas de negocio… Y por supuesto los “secretos de las ventas” (tan secretos que puedes leerlos en un post con diez mil visitas). En realidad […]
Política de precios en la empresa: cuestión de datos
Ya tenemos el plan de negocio. Sabemos qué hacemos, qué vendemos y a quién. Pero hay algo que nos despierta dudas: cuánto vale lo que hacemos. Implantar la política de precios de nuestra empresa es una tarea complicada, más cuando hemos empezado a emprender. Y es porque no sabemos diferenciar el concepto de valor y […]
Capacitación de equipos comerciales: 5 ideas
Todos los equipos comerciales pasan por diferentes fases de motivación a lo largo de la temporada de ventas. Aunque para muchos vendedores estamos en uno de los “picos” del año, diciembre también es especial. Para otros tantos, es un buen momento para cerrar balances, informes, y considerar planes para el año siguiente. ¡Incluso frente a […]
¿Es realista hablar de “vender experiencias”?
Parece que hablar de vender experiencias es una moda más puesta en marcha por gurús del coaching. Sin embargo, el marketing de experiencias sólo tiene de moderno el nombre. Es algo que hemos hecho siempre, desde que nos convertimos en consumidores. Compramos productos y también compramos viajes, gimnasios… todo esto llena nuestras emociones. ¿De qué […]