CRM para empresas B2B
¿Qué son las empresas B2B? B2B es la sigla de Business to Business. Empresas B2B somos todos los negocios que tenemos por clientes a otras empresas. Y si un CRM es importante para otros empresarios, el CRM para empresas B2B resulta esencial. Veamos por qué. Clientes en el centro Contar con un programa CRM fácil […]
¿Cuántos comerciales necesita mi empresa?
Uno de los principales errores al emprender es creer que hay que hacerlo todo “a lo grande”. La pregunta “¿cuántos comerciales necesito?” es difícil de responder. No siempre menos es más… Pero, a la vez, “más” no siempre significa mejor. Porque tener muchos comerciales implica saber gestionar equipos. ¿Cuántos comerciales necesita una empresa? Determinar cuántos […]
Trucos CRM fácil: hazlo tu página de inicio
Ya hemos adquirido un CRM para nuestra empresa. Si ese CRM es el CRM fácil de Trebede.com, tendremos un programa de gestión comercial personalizado. Adaptado a las necesidades de nuestro negocio. Pero ahora queda lo más importante: arrancar a usarlo, pasarnos a la filosofía CRM. ¿Por dónde empezamos? CRM fácil como página de inicio Un […]
Nuestros clientes: CRM y Fuerza de ventas del Mediterráneo
Hablamos con nuestro cliente José Gómez recién terminado el Barcelona Mobile World Congress. Allí su empresa ha estado prestando servicios de mayorista. Porque lo venden todo en servicios de comunicaciones: fibra, móvil, call centers, televisión para bares… Así es nuestro cliente CRM Fuerza de Ventas del Mediterráneo. _ ¿Cuánto tiempo lleváis usando nuestro CRM Fácil? […]
CRM para restaurantes y hostelería
Algunos clientes nos matizan. “No verás, Fran, es que yo no tengo una empresa-empresa, tengo un pequeño bar y…”. ¡Como si un restaurante o un bar no fueran una empresa-empresa! Con CRM fácil gestionamos colmenas. Las soluciones CRM son válidas para cualquier negocio. Primero, porque el CRM es una herramienta flexible. Y segundo, porque nos […]
Vender en frío y vender en caliente
En el mundo de las ventas empleamos a menudo los términos “vender en frío” y “vender en caliente”. Es más que una forma de hablar. Cuando hacemos llamadas en frío empleamos técnicas diferentes a las ventas “en caliente”. ¿Qué diferencias tienen ambas, y cómo influyen en nuestra gestión comercial? Ventas en frío Las ventas en […]
¡La productividad es para débiles! Organizar mejor tu negocio
Seamos honestos. En la mayoría de empresas hay, por lo menos, un momento al año en el que vives “al día”. Llamadas, emails, reuniones de emergencia, clientes que aparecen de improviso, pedidos que se adelantan… Todavía hoy tenemos clientes que nos dicen “¡Tengo que apagar mil fuegos! ¿Cómo me hablas ahora de organizar mejor mi […]
¿Pero para qué sirve un CRM?
Es una pregunta clásica. Más para nosotros que creamos y vendemos CRM fácil para pymes. Pero aun así, es una pregunta a la que volver, porque siempre encontramos respuestas nuevas. Si eres comercial autónomo, si tienes una empresa de esas de toda la vida, y estás pensando en mejorar la gestión comercial de tu negocio, […]
Cuadro de mandos de la empresa: ¿lo tenemos?
Los comerciales y gerentes trabajamos mucho. Hay que vender, es lo que toca. Pero con diferentes herramientas podemos vender mejor. Y esa es la clave, al final, del crecimiento de cualquier empresa. El cuadro de mandos integral es una de esas herramientas. Cuadro de mandos integral. Quizá lo tienes y no lo sabes… Es natural […]
¿Sabes aprovechar el feedback del cliente?
Los clientes responden. A veces, responden como queremos que lo hagan. Pero incluso cuando desaparecen están enviándonos información. Hasta hace poco, aprovechar el feedback de los clientes era más complicado. Gracias a los programas de gestión comercial online disponemos de tecnología… y del esquema mental para convertir sus respuestas en crecimiento para nuestro negocio. El […]