Cómo usar las Tareas del CRM
Una de las utilidades del CRM online, junto a Visitas y Clientes, es Tareas. Depende estrechamente de la base de contactos. De hecho, está vinculada a la herramienta Cliente. La herramienta gratuita Tareas añade todo aquello que debemos hacer, que tiene unas características diferentes a las visitas comerciales. Vamos a ver cómo usar las Tareas […]
¿Menos es más? Contactos comerciales de calidad
Una de las claves de un buen marketing es la captación de contactos comerciales de calidad. Estos contactos es lo que se conoce como leads, un concepto del que hemos oído hablar a menudo. De cómo “entremos” a los clientes potenciales depende de que tengamos una red de calidad. Así, en lugar de una batería […]
Automotivación y comerciales
¿Buscas un artículo de autoayuda? Este NO lo es. No vamos a poner fotografías de paisajes, ni de escalada, ni a decirte “persigue tus sueños”. Sabemos que la del comercial es una carrera de fondo. Que la nuestra es una profesión dura. Si quieres trabajar tu automotivación para sentirte bien y vender mejor, entonces sí, […]
Datos clave en tu primera visita comercial
De la primera… o de cualquier visita. En todas nuestras conversaciones con los clientes debemos estar listos para “cazar” esos datos clave de las visitas comerciales. Si hemos planificado correctamente nos sera más fácil. ¿Qué datos clave sacar en la visita comercial? No hay dos clientes iguales. Y del mismo modo, en las visitas comerciales debemos […]
¿Cómo andas de comunicación interna?
Pocas cosas más fundamentales que la comunicación interna en la empresa. Sin flujo de información correcto, sin confianza… se crea un ambiente de trabajo poco saludable. Se pierden oportunidades. Y es cuestión de tiempo que echemos el cierre. La comunicación es una herramienta imprescindible para que cualquier negocio pueda sostenerse. La vieja escuela todavía recuerda […]
CRM para centros de formación
Nuestros primeros pasos como empresa nacieron, precisamente, de un CRM para educación. En concreto de un CRM de gestión de escuelas infantiles. Con el tiempo hemos dedicado tiempo a crear y consolidar el programa de gestión comercial online más sencillo posible, pero seguimos trabajando codo con codo con escuelas y proyectos educativos. También creando CRM […]
Cuatro técnicas de prospección de éxito
Casi siempre insistimos en anotar nuestros datos en el CRM. Datos de los clientes, información de contacto, datos sobre prospectos… Pero las técnicas que utilizamos en ventas y prospección también son información comercial útil. Hoy os presentamos cuatro técnicas de prospección de éxito, ya probadas. Pueden convertirse en técnicas de ventas a clientes para revivir. […]
Preparar una visita comercial
¡Una vez más, todos a la vez! Vender es cuestión de datos… Hasta cierto punto. Sí, para vender bien necesitamos gestionar bien nuestros datos comerciales. Pero esto es algo que también se aprende. Preparar una visita comercial exitosa requiere prepararnos nosotros mismos. Si no asumimos que este oficio se aprende, no venderemos. Da igual que […]
Fidelidad del cliente… y lealtad hacia el cliente
Es normal que a los que trabajamos en ventas nos preocupe la fidelización de clientes. La lealtad del cliente a nuestra marca es la clave para vender: a ese cliente y a otros que vendrán referidos por él. Sin embargo, no hablamos tanto de su hermana gemela. La lealtad hacia el cliente por nuestra parte […]
¿Por qué no hacemos Black Friday?
Muchos de nuestros clientes y amigos hacen promoción y grandes ventas en Black Friday, tanto en España como en América Latina. Si es este tu caso, te deseamos las mejores ventas del mundo. Si tienes dudas sobre hacerlo en tu negocio, encontrarás cientos de artículos en Internet sobre cómo aprovechar el Black Friday. Nosotros, simplemente, […]