¿Realmente necesitas estar tan ocupado?
Cada cierto tiempo hacemos un mailing a nuestros clientes recordándoles la posibilidad de personalizar su CRM online gratuitamente adecuándolo a las necesidades concretas de su empresa. Algunos prospectos nos han comentado que personalizar su CRM les llevaría tiempo, al menos el de una larga conversación telefónica, y que temían estar demasiado ocupados para ello. Estar […]
Contratar un freelance para mi pyme: pros y contras
Cada vez se extiende más la figura del autónomo que presta servicio a una empresa de manera habitual. Esta forma de trabajo descentralizada es una tendencia a la que se prestan cada vez más pequeñas empresas. Sin embargo, antes de contratar un freelance para nuestra pyme debemos tener claro qué podemos exigirle y qué podemos esperar de […]
Recuperar un cliente perdido: la clave está en los datos
En la gestión de clientes para PYMEs no podemos permitirnos dar ni un solo cliente por perdido. Para una pyme un cliente perdido significa que algo pasa en nuestro negocio: es un cliente potencial de nuestra competencia, y sobre todo una señal de que algo no ha ido como debería. Pero ¿es posible recuperar un cliente […]
Cuatro aliados del jefe de equipo comercial
Cuando pensamos en equipos comerciales imaginamos una cuadrilla de jóvenes dispuestos a comerse el mundo… y si pueden el mundo del comercial de al lado. Estos son los malos equipos comerciales: individualismo feroz entre vendedores mal pagados, poco o nada formados y sin más objetivo que sobrevivir otra semana. Pero los equipos comerciales profesionales son precisamente eso: equipos. Y sus capitanes son los jefes […]
¿Has enviado ya la newsletter de tu empresa?
Puede que tengas un pequeño negocio, que tus clientes sean estables y fieles. Puede que conozcas tu mercado y hagas una buena labor de networking offline. Puede que lo estés haciendo muy, muy bien y que pienses que el mail marketing no es para ti. Pero hacer una newsletter es una estrategia sencilla y económica que […]
La seguridad de tus datos en un CRM: aspectos legales
Son muchos los nuevos clientes que nos consultan sobre la seguridad de sus datos cuando empiezan a utilizar un CRM en la nube. Igual que la integridad de la información queda asegurada físicamente, las leyes también protegen la seguridad de tus datos cuando trabajas con un CRM en la nube, o con cualquier aplicación online.
Anuncios en adWords: ¿son adecuados para mi pyme?
Crear anuncios en adwords se ha convertido en un paso imprescindible de cualquier campaña de marketing digital. Son sencillos, impactantes y se vinculan a las búsquedas de Google, asegurando una excelente visibilidad. Sin embargo, el mundo de Google Adwords tiene sus particularidades, y debemos dominarlas si estamos pensando en invertir en una campaña para nuestra pyme.
Contactos comerciales: ¿quiénes son los prescriptores de tu empresa?
Hace unas semanas fuimos invitados por dos jóvenes emprendedoras a la inauguración de su tienda-espacio de crianza. Disfrutamos de una agradable merienda junto a las familias de una escuela infantil que utiliza nuestro programa de gestión de guarderías. A los pocos días empezamos a recibir correos comerciales en nuestro email; también en nuestro grupo de whatsapp del […]
Trucos CRM: control de gastos
Un programa de gestión comercial es algo vivo, es el núcleo de la organización de toda empresa, más que una herramienta. Por eso en Trebede.com desarrollamos nuestros Módulos CRM para que el programa crezca con las necesidades de cada pyme. Entre ellos, el módulo de control de gastos. Y podemos “exprimir” nuestro CRM con algunos trucos.
Fidelización de clientes y PYMES: el santo Grial… o no
Conseguir contactos. Concertar una visita. Lograr una venta. Volver a entrar en contacto. Lograr otra venta. Hacer de ese cliente esporádico un cliente fiel. Casi nada, ¿verdad?