Presupuestos cerrados: qué podemos hacer como emprendedores
Nos llaman y nos ofrecen una cantidad cerrada por un servicio. ¿Cómo saber si aceptar o no un presupuesto cerrado? ¿Cómo saber si esa cantidad es la justa por nuestro trabajo? En Trebede.com lo tenemos claro: los mejores consejos nos los da nuestro CRM.
Los incentivos a los comerciales: siete ideas básicas
Los incentivos a los comerciales son una práctica tradicional en las estrategias de venta de muchas empresas. Sin embargo cada negocio entiende y los aplica de forma diferente: para la PYME y el emprendedor es fundamental saber cómo diseñar sus incentivos comerciales y qué esperamos obtener de ellos.
Ocho enseñanzas de nuestra agenda comercial
A menudo nos venden servicios de agenda comercial o programas de gestión CRM contándonos las ventajas de poder programar acciones futuras sobre nuestros clientes y prospectos. Sin embargo, la principal ventaja de un programa de gestión comercial es poder manejar la agenda comercial tanto hacia delante como atrás en el tiempo: las acciones pasadas son tan […]
¿Has escrito ya tu autorespuesta?
Un correo de autorespuesta es mucho más que una herramienta de tiendas online. Es más, toda empresa debería tener preparadas sus autorespuestas para sus contactos comerciales o aliados. Escribir una autorespuesta es sencillo si se tienen en cuenta unas pocas reglas básicas.
Aprender de los errores (y ventajas de utilizar CRM para hacerlo)
Lo teníamos todo: la visita salió a pedir de boca, dimos precios sin competencia y nuestro servicio es excelente. Y sin embargo nos han rechazado el presupuesto. ¿Qué hacer? Algunos echarán la culpa al mercado, a la sociedad, ¡hasta al cliente! La ventaja de utilizar CRM es que tenemos la información a nuestro alcance para aprender o incluso llegar a recuperar […]
¿De quién es este cliente? Cómo trabajar en equipo comercial
Un comercial que sepa trabajar en equipo podrá ser líder y seguir progresando hasta la dirección de ventas. Sin embargo es difícil combinar la necesaria ambición con el espíritu de grupo: el entorno de la empresa puede ayudar a sacar lo mejor de cada uno.
Gestión de clientes con Excel
Así es como empieza todo: “Tengo que gestionar los datos de mis clientes, ¿qué hago?” La respuesta es sencilla: meterlos en una Excel. Gestión de clientes con Excel Mucha gente utiliza Excel para gestionar los datos de sus clientes porque es muy sencilla y asequible… en apariencia. Creas una excel, le llamas Clientes. En la […]
Conservar las facturas y no morir enterrado en el intento
Todos los autónomos y emprendedores tenemos la obligación de conservar sus facturas durante al menos cuatro años. También estamos obligados a conservar durante ese tiempo recibos, bonificaciones y en general todos los documentos relacionados con nuestra actividad fiscal. Los sistemas en la nube pueden ayudarnos a conservar nuestros documentos sin enterrarnos en papeles: los programas de […]
Cómo hacer bien un presupuesto profesional
A veces por las prisas, a veces por la confianza, y a veces porque muchos hemos llegado a esto de emprender aprendiendo sobre la marcha. La cosa es que para vender un servicio profesional es necesario saber hacer bien un presupuesto profesional, y para ello debemos tener algunos conceptos claros. Si además disponemos de las herramientas adecuadas será mucho […]
Si no está en el CRM no existe (o si no gestionas tus datos no tienes datos)
No hay cosa que se pierda más rápidamente que un ticket de gasolina: si esperamos a sacar un rato para pasar nuestros gastos comerciales a una hoja de cáculo lo más probable es que acabemos descifrando una pila de papeles a medio borrar. Lo mismo ocurre con las ventas: a nadie se le ocurriría esperar a […]