Elaborar un presupuesto de ventas
Seguro que ya ni nos acordamos de nuestro primer presupuesto. Y es que el presupuesto de ventas es un documento al que se le saca menos partido del que podríamos. Elaborar un presupuesto de ventas implica un trabajo importante. Para calcular las tarifas tenemos que tener en cuenta datos comerciales básicos, como horas hombre, estimación de las ventas, […]
¿Hacemos las preguntas correctas para vender?
Los máximos expertos en ventas aconsejan interiorizar determinadas preguntas, antes que argumentos indiscutibles sobre nuestro producto. Las denominamos preguntas correctas para vender, o preguntas abiertas. Se trata de introducir al cliente las cualidades del producto a través de lo que él o ella está pensando. El éxito en ventas depende de la habilidad de hacer […]
Retirar del mercado: por qué fracasa un producto
Teníamos un plan. Habíamos estudiado los datos (¡en serio!). Teníamos un socio solvente. Y un plan de precios competitivo. Y lo que es mejor: habíamos convertido en servicio algo que ya hacíamos con los clientes. Pero por algún motivo, nuestro servicio de consultoría fácil no ha cuajado. En agosto llegó el momento de evaluarlo y […]
Ocho herramientas de productividad para comerciales
El proceso de ventas va mucho más allá de las visitas comerciales. Es un recorrido complejo que hay que dirigir y controlar si queremos cerrar la venta con éxito. O, al menos, asegurar una próxima visita. A esto se le suma la presión de la competencia y de la cantidad de oferta y canales. Por […]
¿Por qué no crecen mis ventas?
¿Por qué no crecen mis ventas? Esta es una pregunta que oímos a menudo. Muchos empresarios y comerciales freelance piden probar nuestro CRM online buscando soluciones a un “atasco”. Siempre respondemos que el CRM fácil es una gran herramienta, pero no una solución automática. Un CRM online tampoco es un arma para controlar a los […]
Cómo definir objetivos de venta (gracias a tus datos)
El objetivo de todo vendedor o vendedora es vender. Vaya perogrullada, ¿no? Pero ¿cómo sabemos si nuestro negocio crece? Alcanzar números muy altos nunca es mala noticia, pero necesitamos gestionar esos números para crecer. Por ejemplo, no sirve de nada cerrar mil ventas si nuestra logística sólo puede asegurar la entrega de cien productos. Por […]
Tu amigo el presupuesto
Siempre que ofrecemos un producto o servicio profesional enviamos un presupuesto. Podríamos decir que el presupuesto documenta el principio de nuestra relación con un cliente o prospecto. Pero los presupuestos sirven para mucho más si sabemos aprovecharlos. Los presupuestos son una gran herramienta de gestión: nos ayudan a coordinar departamentos, a detectar fallos y a […]
¿Has revisado tu atención al cliente?
El verano es una época muy propicia para repasar nuestra política de negocio. Conviene revisar aquellos detalles que en el día a día no tenemos tiempo de desarrollar con calma. La atención al cliente suele ser una de ellas. Aunque la atención al cliente es una parte fundamental de cualquier negocio, las prisas, las promociones […]
Seis técnicas para gestionar objeciones de ventas
Antes de empezar: ningún vendedor, ninguno, ha cerrado el cien por cien de sus ventas. Antes o después perderemos una venta. Lo normal es perder muchas: vender es una carrera de fondo. Si un comercial nos dice que cierra siempre, debemos empezar a sospechar. No hay carrera como comercial sin objeciones. Para saber vencer los […]
Cinco estrategias para definir zonas de venta
Ya sabemos qué vender. Hemos hecho un buen análisis y también sabemos a quién venderlo. El siguiente paso en todo modelo de negocio es definir dónde vendemos. O lo que es lo mismo, definir zonas de venta para nuestro producto. Las zonas de venta, sin embargo, van más allá de una localidad o región. Llamamos […]