CRM y trabajo en equipo
El comercial “lobo solitario” a la caza de clientes está muy cerca de la extinción. Cada vez más empresas gestionan su fuerza de ventas basándose en el trabajo en equipo comercial. Diseño de estrategias, prospección, gestión de clientes e incluso los incentivos parecen mejorar si se hacen en equipo. Para implantar este sistema en cualquier pyme […]
Prospectos: qué son y por qué son importantes
Prospecto es una de las primeras palabras que aprendimos cuando empezamos a vender nuestro programa de gestión comercial online. Usábamos la palabra “contactos”, pero nos dimos cuenta de que en el mundo de las ventas prospecto va mucho más allá. Tanto si llevas una PYME o eres un pequeño emprendedor como si eres comercial de una fgran empresa, todos debemos […]
Nuestros clientes: Javier Fernández, de CONFORMAS
El CRM online de Trebede es justo lo que necesita una pyme: es flexible, es sencillo y te da justo lo que necesitas. Hablamos con Javier Fernández Pachón, director técnico de CONFORMAS, en su sede de Málaga. CONFORMAS se dedica a la rehabilitación de edificios, obra nueva y obra civil. Un servicio integral que abarca […]
¿Realmente necesitas estar tan ocupado?
Cada cierto tiempo hacemos un mailing a nuestros clientes recordándoles la posibilidad de personalizar su CRM online gratuitamente adecuándolo a las necesidades concretas de su empresa. Algunos prospectos nos han comentado que personalizar su CRM les llevaría tiempo, al menos el de una larga conversación telefónica, y que temían estar demasiado ocupados para ello. Estar […]
Contratar un freelance para mi pyme: pros y contras
Cada vez se extiende más la figura del autónomo que presta servicio a una empresa de manera habitual. Esta forma de trabajo descentralizada es una tendencia a la que se prestan cada vez más pequeñas empresas. Sin embargo, antes de contratar un freelance para nuestra pyme debemos tener claro qué podemos exigirle y qué podemos esperar de […]
Recuperar un cliente perdido: la clave está en los datos
En la gestión de clientes para PYMEs no podemos permitirnos dar ni un solo cliente por perdido. Para una pyme un cliente perdido significa que algo pasa en nuestro negocio: es un cliente potencial de nuestra competencia, y sobre todo una señal de que algo no ha ido como debería. Pero ¿es posible recuperar un cliente […]
Cuatro aliados del jefe de equipo comercial
Cuando pensamos en equipos comerciales imaginamos una cuadrilla de jóvenes dispuestos a comerse el mundo… y si pueden el mundo del comercial de al lado. Estos son los malos equipos comerciales: individualismo feroz entre vendedores mal pagados, poco o nada formados y sin más objetivo que sobrevivir otra semana. Pero los equipos comerciales profesionales son precisamente eso: equipos. Y sus capitanes son los jefes […]
¿Has enviado ya la newsletter de tu empresa?
Puede que tengas un pequeño negocio, que tus clientes sean estables y fieles. Puede que conozcas tu mercado y hagas una buena labor de networking offline. Puede que lo estés haciendo muy, muy bien y que pienses que el mail marketing no es para ti. Pero hacer una newsletter es una estrategia sencilla y económica que […]
Nuestros clientes: Sergio González Ousset, de Visiotic
El CRM es lo primero que abrimos al llegar a la oficina. Sergio González Ousset ya era un experto profesional en CRM y aplicaciones online cuando nos conocimos. Visiotic es una empresa de implantación de soluciones TI, desde infraestructura y obra civil hasta seguridad y escritorios virtuales. Más de 15 años en compañías como Dell o Technoquest llevaron a […]
Trucos CRM: control de gastos
Un programa de gestión comercial es algo vivo, es el núcleo de la organización de toda empresa, más que una herramienta. Por eso en Trebede.com desarrollamos nuestros Módulos CRM para que el programa crezca con las necesidades de cada pyme. Entre ellos, el módulo de control de gastos. Y podemos “exprimir” nuestro CRM con algunos trucos.