Cuadro de mandos de la empresa: ¿lo tenemos?
Los comerciales y gerentes trabajamos mucho. Hay que vender, es lo que toca. Pero con diferentes herramientas podemos vender mejor. Y esa es la clave, al final, del crecimiento de cualquier empresa. El cuadro de mandos integral es una de esas herramientas. Cuadro de mandos integral. Quizá lo tienes y no lo sabes… Es natural […]
¿Sabes aprovechar el feedback del cliente?
Los clientes responden. A veces, responden como queremos que lo hagan. Pero incluso cuando desaparecen están enviándonos información. Hasta hace poco, aprovechar el feedback de los clientes era más complicado. Gracias a los programas de gestión comercial online disponemos de tecnología… y del esquema mental para convertir sus respuestas en crecimiento para nuestro negocio. El […]
CRM de transportes y gestión de flotas
Gestionar una flota de transporte tiene sus particularidades. Sin embargo, no difiere mucho de gestionar cualquier negocio. Por eso un CRM de transportes y gestión de flotas parte de la misma base que otros programas de gestión comercial. Por medio de una herramienta CRM puedes simplificar todos los procesos de gestión de flota de taxis, […]
¿Pero qué diablos es la transformación digital?
Es la expresión de la temporada. Transformación digital. En LinkedIn ya corren los expertos en transformación digital. Nos venden ofrecen seminarios de transformación digital en las empresas. Está dando que hablar pero ¿tenemos claro realmente qué significa transformación digital? Qué no es Transformación Digital Entre tanto ruido es fácil confundir los términos. Trabajar hacia el […]
10 preguntas “con superpoderes” para vender mejor
La mayoría de expertos nos hablan del poder de las preguntas en ventas. Efectivamente, son más efectivas las preguntas para vender mejor. Más eficaces que las afirmaciones porque con las preguntas nos ponemos fácilmente en el lugar del cliente. Las preguntas abiertas nos permiten, además de promocionar nuestro producto, identificar las necesidades del cliente. Ponemos sus deseos […]
¿Presupuesto o tabla de precios? Calcular precios de venta
¿Sabemos calcular el precio de venta de nuestro producto? Esta es una de las cuestiones que más tiempo nos llevan. A nuevos emprendedores desde luego, pero también a negocios establecidos. Para ayudarnos a calcular precios de venta disponemos de una herramienta completa: los presupuestos de nuestro CRM fácil. Calcular precios de venta El cálculo de […]
¿Tienes planes de carrera?
Desarrollar un plan de carrera es parte de la vida laboral de toda vendedora o vendedor. Sin embargo, hoy nos dirigimos a los jefes y jefas de equipo, a las gerentes y a los directivos. Porque si elaboramos planes de carrera en nuestra empresa, gestionaremos mucho mejor (y retendremos) el talento. ¿Qué es un plan […]
Algunos errores de gestión de equipos comerciales
Gestionar equipos de ventas resulta una tarea natural para algunos… Al menos, al principio. Sin embargo, cuando una empresa empieza a crecer en natural cometer errores. ¿A qué circo no “le crecen los enanos” alguna vez? Hoy vamos a hablar de algunos errores clásicos de gestión de equipos comerciales y cómo solucionarlos. La clave: nuestros […]
Cómo usar las Tareas del CRM
Una de las utilidades del CRM online, junto a Visitas y Clientes, es Tareas. Depende estrechamente de la base de contactos. De hecho, está vinculada a la herramienta Cliente. La herramienta gratuita Tareas añade todo aquello que debemos hacer, que tiene unas características diferentes a las visitas comerciales. Vamos a ver cómo usar las Tareas […]
¿Menos es más? Contactos comerciales de calidad
Una de las claves de un buen marketing es la captación de contactos comerciales de calidad. Estos contactos es lo que se conoce como leads, un concepto del que hemos oído hablar a menudo. De cómo “entremos” a los clientes potenciales depende de que tengamos una red de calidad. Así, en lugar de una batería […]